Je n’ai pas reçu le mail de validation de commande
Nous vous invitons à vérifier les points suivants :
Assurez-vous que votre adresse mail a été correctement renseignée dans votre espace client.
Vérifiez vos courriers indésirables si le mail ne vous est pas parvenu dans votre messagerie principale.
Si vous souhaitez vous assurer que votre commande a bien été enregistrée, il vous suffit de vous connecter à votre compte : le détail de votre commande doit alors apparaître.
Votre commande n’apparaît pas dans votre espace client ?
La commande n’est peut-être pas passée ! Vérifiez tout d’abord que votre compte n’a pas été débité avant de renouveler votre commande.
En cas de doute sur une commande, notre service client est disponible pour vous renseigner.
Assurez-vous que votre adresse mail a été correctement renseignée dans votre espace client.
Vérifiez vos courriers indésirables si le mail ne vous est pas parvenu dans votre messagerie principale.
Si vous souhaitez vous assurer que votre commande a bien été enregistrée, il vous suffit de vous connecter à votre compte : le détail de votre commande doit alors apparaître.
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Mis à jour le : 04/07/2024
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