Je n’ai pas reçu ma commande, que dois-je faire ?

Nous vous invitons tout d’abord à contacter votre gardien et/ou vos voisins afin de vérifier qu’ils n’ont pas réceptionné votre commande à votre place.
Vous pouvez également contacter notre transporteur La Poste avec votre numéro de suivi pour avoir des informations sur sa localisation.

Si malgré tout votre commande est introuvable, veuillez contacter notre service client par téléphone (numéro gratuit : +33 7 44 09 55 33), Messenger ou via le formulaire « contactez-nous » en bas de notre page d’accueil : sélectionnez dans la rubrique sujet Ma commande puis Où est ma commande.

Mis à jour le : 04/07/2024